Jak odzyskaliśmy blisko 220 000 zł po zrujnowaniu restauracji przez awarię wodociągów

Kiedy woda w lokalu użytkowym sięga do piszczeli, straty materialne to dopiero początek problemów. Dla właścicieli restauracji wstrzymanie działalności i walka z zaniżonym kosztorysem ubezpieczyciela to walka o przetrwanie firmy. Eksperci TSS udowodnili, że dzięki precyzyjnej analityce i przejęciu formalności, można zwiększyć odszkodowanie ponad pięciokrotnie względem pierwotnej decyzji.

Pani Kateryna prowadziła lokal gastronomiczny, który został całkowicie zalany w wyniku awarii sieci wodociągowej. Skala zniszczeń była dewastująca: woda zniszczyła ściany, elementy stałe, meble, mienie ruchome oraz wszystkie środki obrotowe. Tragiczne skutki zalania zmusiły spółkę do zawieszenia działalności i zamknięcia restauracji.

Pierwsza propozycja odszkodowania była dla przedsiębiorcy upokarzająca. Ubezpieczyciel uznał, że kwota 40 981,70 zł wystarczy na pokrycie całości szkód.

• Drastyczne zaniżenie: Koszty remontu wyceniono na zaledwie 20 329,40 zł netto.
• Pominięcie kluczowych roszczeń: W pierwotnej decyzji ubezpieczyciel całkowicie zignorował zwrot za utracony dochód (Business Interruption) oraz zniszczone środki obrotowe.
• Ból klienta: Brak realnych środków na przywrócenie lokalu do stanu sprzed szkody oznaczał koniec marzeń o ponownym otwarciu restauracji.

Przejęliśmy proces likwidacji szkody, wprowadzając profesjonalne narzędzia dowodowe:

• Niezależna ekspertyza: Zleciliśmy wykonanie własnej, rzetelnej wyceny uszkodzonych mebli oraz szczegółowego kosztorysu remontowego.
• Analiza finansowa: Uporządkowaliśmy dokumentację księgową, co pozwoliło na skuteczne dochodzenie roszczeń z tytułu utraconych dochodów.
• Strategia prawna (Cesja): Wykryliśmy ryzyko odmowy wypłaty części odszkodowania ze względu na fakt wynajmowania lokalu. Przygotowaliśmy umowę przelewu wierzytelności od właściciela nieruchomości, co umożliwiło klientce odzyskanie pełnej kwoty na remont.

‍

Sprawa była wielowątkowa i wymagała walki o składniki, których Towarzystwa Ubezpieczeń (TU) unikają najbardziej: utracone korzyści (ponad 100 tys. zł dopłaty) oraz koszty nakładów inwestycyjnych w wynajmowanym obiekcie. Ubezpieczyciel stawiał opór na każdym etapie, co wymagało od nas złożenia serii precyzyjnych odwołań i prowadzenia twardych negocjacji ugodowych.

Dzięki 1,5-rocznej batalii ekspertów TSS, finalna kwota odszkodowania stała się realnym wsparciem dla poszkodowanej, które opiewało na 219 855,66 zł realnie uzyskanego odszkodowania.

Twoja firma ucierpiała w wyniku zalania lub pożaru, a ubezpieczyciel oferuje kwotę, która nie pokrywa nawet zakupu materiałów? Prowadzisz restaurację lub hotel i straciłeś dochody przez awarię? Nie walcz z korporacją sam. Skontaktuj się z Twoją Strefą Szkód – bezpłatnie przeanalizujemy Twoją decyzję i wywalczymy pełną pulę należnych Ci pieniędzy.

‍